Coordinador Global de Servicios

Coordinador Global de Servicios

En Oberstaff, conectamos talento altamente calificado de América Latina con empresas globales para roles remotos a tiempo completo, garantizando equipos eficientes, comprometidos y listos para impulsar el crecimiento del negocio.

Buscamos un especialista en operaciones y logística para una compañía en rápido crecimiento en la industria de Fitness & Wellness con presencia en el Caribe. Tu rol será coordinar servicios técnicos, instalaciones y flujos logísticos en múltiples islas y zonas horarias, asumiendo un fuerte sentido de propiedad y liderazgo remoto. Debido a la naturaleza regional, la posición exige flexibilidad y disponibilidad horaria fuera del esquema tradicional (noches o fines de semana) según las necesidades operativas.

Responsabilidades

• Coordinar visitas de servicio técnico, instalaciones y actividades operativas con clientes y equipos de campo en toda la región del Caribe.

• Organizar procesos logísticos, flujos de trabajo y brindar soporte remoto a instalaciones cuando sea necesario.

• Gestionar la documentación técnica, contratos y registros operativos dentro de los sistemas internos, asegurando los estándares de calidad.

• Revisar reportes de horas semanales y alertar sobre desviaciones o anomalías detectadas.

• Apoyar al departamento contable en la gestión operativa de cuentas por pagar y documentación administrativa.

• Elaborar y consolidar reportes de gestión basados en KPIs con frecuencia semanal, mensual, trimestral y anual.

• Colaborar en la organización y digitalización de inventarios y almacenes de la operación.

• Mantener comunicación constante con clientes, proveedores, técnicos y líderes departamentales para asegurar el cumplimiento de tareas.

Tecnologías a Manejar

• Sistemas de Inventario: Experiencia deseable con software logístico e inventarios como Handifox o similares.

• Ofimática: Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, PowerPoint) con capacidades avanzadas para el análisis y manejo de datos en Excel.

• Gestión Interna: Uso de plataformas corporativas de comunicación y sistemas internos para la organización de archivos.

Requisitos

• Idioma: Excelente nivel de inglés oral y escrito (obligatorio / excluyente) para interactuar en un entorno internacional.

• Educación: Preferiblemente título universitario en Ingeniería Técnica o carreras afines.

• Experiencia: Entre 2 a 5 años en operaciones, logística, coordinación o administración (muy valorable en servicios de campo).

• Disponibilidad: Alto compromiso para trabajar en un entorno dinámico de ritmo acelerado que requiere flexibilidad ante urgencias de la operación.

• Equipo Técnico: Computadora de excelente rendimiento y conexión a internet de alta velocidad estable.

Métricas de Éxito

• Eficiencia en Coordinación: Cumplimiento impecable del calendario de instalaciones y visitas técnicas en la región.

• Integridad de Datos: Precisión, exactitud y puntualidad en los reportes de KPIs y auditoría de horas semanales.

• Control de Calidad: Nivel de satisfacción en la atención al cliente y efectividad en el seguimiento operativo por correo.

• Optimización Logística: Correcto orden, digitalización y control de las existencias y almacenes bajo supervisión.

Habilidades

• Perfil analítico y resolutivo orientado a la solución proactiva de problemas operativos.

• Excelentes habilidades organizativas y capacidad para ejecutar tareas múltiples de forma autónoma.

• Madurez y control de la presión para responder con calma y profesionalismo ante emergencias.

• Atención extrema al detalle y fuerte orientación al seguimiento estricto de procesos.

Beneficios

• Horario totalmente remoto.

• Independencia de ubicación.

• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.

• Paga en dólares USD a través de PayPal.

• Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.