Auxiliar Administrativo

Auxiliar Administrativo Buscamos un profesional organizado y meticuloso para brindar soporte integral en la gestión administrativa y documental, garantizando el seguimiento oportuno a clientes vía telefónica y correo electrónico, así como la actualización de expedientes y la carga de datos en el sistema CRM para la generación de estudios de solvencia e ingreso de inquilinos. El horario de trabajo es de Lunes a Viernes (Hora España) distribuido de la siguiente manera: Lunes de 9:00 AM a 6:00 PM, Martes a Jueves de 10:00 AM a 7:00 PM y Viernes de 12:00 PM a 9:00 PM.

Responsabilidades:

• Gestión y control documental: Recibir, clasificar, digitalizar y archivar documentación administrativa con altos estándares de precisión.

• Atención a clientes: Realizar contacto telefónico y por correo para la recolección de información y requerimientos necesarios.

• Gestión en CRM: Cargar y actualizar expedientes, introducir datos para generar estudios de solvencia, dar de alta inquilinos y enviar códigos correspondientes.

• Comunicaciones operativas: Canalizar llamadas, notificaciones y correos electrónicos hacia las áreas indicadas.

• Resguardo de información: Garantizar la confidencialidad, ciberseguridad y secreto profesional de todos los datos procesados.

Tecnologías a Manejar:

• Ofimática y Colaboración: Suite de Microsoft Office y Google Workspace.

• Sistemas de Gestión: Manejo de herramientas CRM y software de gestión documental.

• Plataformas de Comunicación: WhatsApp, Telegram, Zoom, Google Meet, Intercom y Microsoft Teams.

Requisitos:

• Educación: Formación técnica o universitaria en Administración o carreras afines.

• Experiencia: Experiencia previa comprobable en funciones de soporte administrativo y gestión documental.

• Competencias clave: Excelente redacción y ortografía, habilidades de planificación, orientación al detalle y capacidad para trabajar de forma autónoma.

• Herramientas: Dominio avanzado de entornos digitales, paquetes de ofimática y sistemas CRM.

Métricas de Éxito:

• Precisión en registros: Cero errores en la carga de datos dentro del CRM y en la generación de estudios de solvencia.

• Oportunidad en el seguimiento: Trazabilidad fluida y recolección a tiempo de expedientes y documentos de clientes.

• Puntualidad y organización: Cumplimiento estricto de los plazos de entrega y del orden en el archivo digital.

• Confidencialidad: Apego total a los protocolos de ciberseguridad y manejo discreto de información sensible.

Habilidades:

• Ordenado y estructurado: Enfoque sistemático para mantener registros organizados y accesibles.

• Detallista y cuidadoso: Rigor en la revisión de documentos para evitar fallos o demoras en los procesos.

• Paciente y constante: Disciplina y calma para mantener el rendimiento en tareas rutinarias o repetitivas.

• Comunicativo y cordial: Trato profesional, amable y estructurado tanto en canal escrito como verbal.

• Prudente y ético: Alto sentido del secreto profesional y ética en el manejo de datos.

Beneficios:

• Horario totalmente remoto.

• Independencia de ubicación.

• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.

• Paga en dólares USD a través de PayPal.

• Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.