Auxiliar Virtual (BackOffice y Estudios de Solvencia)

Auxiliar Virtual BackOffice y Estudios de Solvencia

En nuestra organización, conectamos talento altamente calificado de América Latina con empresas globales para roles remotos a tiempo completo, garantizando equipos eficientes, comprometidos y listos para impulsar el crecimiento del negocio.

Buscamos un Auxiliar Virtual BackOffice y Estudios de Solvencia con un perfil analítico, organizado y altamente riguroso para integrarse al equipo de nuestra empresa cliente, un destacado grupo en el sector inmobiliario y de garantías de alquiler en España. Tu propósito principal será liderar el análisis y la verificación de documentación económica (nóminas, contratos laborales, IRPF, vida laboral) para evaluar la solvencia financiera de perfiles de inquilinos y determinar la viabilidad en la emisión de pólizas de garantía de impago, asegurando rapidez, precisión y confidencialidad en la plataforma CRM.

Responsabilidades

• Análisis de Solvencia y Documentación: Revisar, analizar y verificar rigurosamente la documentación económica recibida (nóminas, contratos laborales, IRPF/declaración de renta, vida laboral, etc.) para determinar si el perfil es apto para la garantía de impago.

• Gestión y Registro en Plataformas: Registrar, tramitar y mantener al día las solicitudes e información comercial e inmobiliaria en el CRM y plataformas internas de la empresa con alta precisión y agilidad.

• Atención y Resolución de Incidencias: Resolver dudas o incidencias operativas relacionadas con el análisis documental y la tramitación de expedientes mediante el uso eficiente de plantillas predefinidas y correo electrónico.

• Control de Plazos y Notificaciones: Monitorizar fechas clave, vencimientos de expedientes y plazos de entrega, emitiendo alertas internas para cumplir con el flujo de trabajo en entornos de ritmo elevado.

• Gestión de Comunicación y Soporte: Clasificar la bandeja de entrada, derivar solicitudes según su nivel de urgencia y ofrecer soporte administrativo con alta calidad redaccional y orientación al detalle.

Tecnologías a Manejar

• Plataformas de Gestión (CRM): Dominio operativo de herramientas CRM y sistemas internos de gestión inmobiliaria/pólizas.

• Ofimática Avanzada: Dominio de Microsoft Excel (nivel intermedio/avanzado) y paquete Microsoft Office.

• Herramientas de Comunicación y Almacenamiento: Dominio de Outlook, Dropbox y ecosistema Google Workspace.

Requisitos

• Experiencia Previa: Experiencia demostrable en puestos similares de BackOffice, análisis de riesgos, banca, sector inmobiliario o gestión de garantías/seguros.

• Formación Académica: Grado Medio o Superior en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o áreas afines. (Se valorará formación complementaria en mediación o legislación inmobiliaria).

• Disponibilidad Horaria: Lunes a Viernes de 11:00 a 19:00 h o de 12:00 a 20:00 h (Hora España), lo cual equivale en conversión directa al huso horario de Venezuela (VET) a Lunes a Viernes de 05:00 AM a 01:00 PM o de 06:00 AM a 02:00 PM (Hora Venezuela / VET).

• Competencias Críticas: Capacidad analítica superior, marcada atención al detalle, alto sentido de confidencialidad en el manejo de datos financieros sensibles y excelente redacción formal.

• Equipo Técnico: Computadora de excelente rendimiento, entorno adecuado de home office libre de distracciones y conexión a internet estable de banda ancha superior a los 100 Mbps.

Métricas de Éxito

• Precisión en el Análisis de Solvencia: Tasa mínima de error o desviación en la aprobación y calificación de documentos económicos para la garantía de impago.

• Tiempo de Respuesta y Agilidad (SLA): Rapidez y cumplimiento de plazos en el procesamiento de expedientes e incidencias entrantes.

• Calidad de Registro en CRM: Nivel de exhaustividad, orden y actualización en el ingreso de datos de prospectos y pólizas.

• Cumplimiento de Objetivos Diarios: Volumen de expedientes revisados y dictaminados según los estándares de producción del área.

Habilidades

• Capacidad analítica superior y atención al detalle para evaluar la autenticidad y suficiencia de soportes económicos.

• Agilidad en la toma de decisiones y organización del tiempo para procesar altos volúmenes de expedientes bajo SLA.

• Resiliencia y adaptabilidad para trabajar por objetivos en entornos dinámicos y de ritmo exigente.

• Comprensión lectora y redacción formal impecable para la comunicación escrita en resoluciones administrativas.

Beneficios

• Horario de trabajo totalmente remoto.

• Independencia de ubicación (remoto desde América Latina).

• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.

• Paga en dólares USD a través de PayPal.

• Sumarte a una organización en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo y proyección en el sector inmobiliario internacional.