Auxiliar Administrativo (Carga de Contenido Digital & QA Plataforma)

Auxiliar Administrativo (Carga de Contenido Digital & QA Plataforma)

En nuestra organización, conectamos talento highly calificado de América Latina con empresas globales para roles remotos a tiempo completo, garantizando equipos eficientes, comprometidos y listos para impulsar el crecimiento del negocio.

Buscamos un Auxiliar Administrativo con un perfil altamente organizado, meticuloso y con un desarrollado enfoque para la revisión y control de calidad de contenidos digitales para integrarse al equipo de nuestra empresa cliente, una firma especializada en el sector del bienestar, salud y deporte. Tu función principal será la revisión, testeo, control de calidad (QA) y carga de contenidos formativos (imágenes, videos, cuestionarios, textos y evaluaciones) en la plataforma digital de la empresa. Contrastarás textos en español e inglés, comprobarás el funcionamiento de material audiovisual y trasladarás incidencias técnicas a los desarrolladores, colaborando en el montaje estructurado de nuevos programas formativos. El horario de trabajo establecido es de Lunes a Viernes de 05:00 AM a 14:00 PM (Hora Venezuela / VET), en modalidad Full-Time (incluye una hora de descanso).

Responsabilidades

• Revisión y Control de Calidad en Plataforma: Revisar y testear meticulosamente los contenidos alojados en la plataforma digital (especialmente la versión en inglés), verificando que los vídeos se reproduzcan correctamente y no existan errores de carga.

• Verificación Bilingüe de Contenidos: Contrastar contenidos de texto entre español e inglés para detectar y corregir errores, inconsistencias o faltas de maquetación.

• Carga y Montaje Formativo: Colaborar en la carga, organización y actualización de nuevos cursos en el LMS o plataforma digital (textos, vídeos, fotografías, quizzes, exámenes y materiales de apoyo).

• Gestión de Incidencias Técnicas: Detectar, registrar y trasladar al equipo de programadores/técnicos las fallas del sistema o errores que requieran intervención especializada.

• Organización Documental en la Nube: Estructurar, respaldar y organizar carpetas de contenidos y archivos maquetados en Google Drive.

• Cuidado de la Confidencialidad: Resguardar rigurosamente la información confidencial, propiedad intelectual y datos sensibles de la organización.

Tecnologías a Manejar

• Ecosistema Google Workspace: Manejo avanzado de Gmail, Google Calendar y Google Drive.

• Ofimática: Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Word y Excel para la gestión y control de datos.

• Plataformas de Gestión & CRM: Manejo fluido de herramientas para la gestión de tareas, CRM y plataformas LMS/digitales.

Requisitos

• Formación Académica: Técnico o Licenciado en Administración, Comunicación, Marketing, Educación Digital o carreras afines.

• Idiomas: Nivel de Inglés B2 (Intermedio-Avanzado deseable) para la revisión, lectura y contraste de contenidos formativos en dicho idioma.

• Afinidad Sectorial (Deseable): Vinculación, interés o conocimiento previo en el sector del deporte, bienestar, fitness o Pilates.

• Competencias Críticas: Minuciosidad extrema, alta atención al detalle, autonomía para trabajar sin supervisión constante, proactividad y excelente redacción en español.

• Equipo Técnico: Computadora de excelente rendimiento, entorno adecuado de home office libre de distracciones y conexión a internet estable de banda ancha superior a los 100 Mbps.

Métricas de Éxito

• Calidad y Precisión Documental: Porcentaje de contenidos revisados y cargados sin errores de texto, reproducción o maquetación.

• Cumplimiento de Plazos: Puntualidad en las entregas de fases de revisión y carga de nuevos cursos en la plataforma.

• Grado de Autonomía: Capacidad para resolver incidencias menores y gestionar el flujo de trabajo con mínima supervisión.

• Trazabilidad de Incidencias: Rapidez y claridad al reportar fallas técnicas al equipo de desarrollo.

Habilidades

• Atención al detalle y rigor de precisión para detectar fallas mínimas en textos, vídeos o cuestionarios de la plataforma.

• Organización y gestión óptima del tiempo para priorizar la revisión de volumen de contenidos bajo cronogramas establecidos.

• Perfil resolutivo y proactivo para anticipar bloqueos en la plataforma y buscar soluciones prácticas.

• Comunicación asertiva y cordial para reportar hallazgos y coordinar ajustes con el equipo técnico e interno.

Beneficios

• Horario totalmente remoto adaptado al huso de Venezuela (05:00 AM a 02:00 PM VET).

• Independencia de ubicación (remoto desde América Latina).

• Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.

• Paga en dólares USD a través de PayPal.

• Sumarte a una organización en constante expansión, con un excelente clima de trabajo y estabilidad operativa.